個人情報保護方針

セルコホーム豊川 株式会社豊栄建設(以下「当社」といいます)は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を保護することを重要な責務と考え、社内体制の構築、施策の実施、そしてこれらを継続的に行うことによって、当社の事業活動の全てにおいて、お客様の個人情報の保護に努めてまいります。

  1. 当社は、個人情報保護に関し、社員に対する教育活動を実施すると共に、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  2. 当社は、お客様から個人情報を取得させていただく場合は、その取得目的を明示し、業務の性質上第三者へ提供する必要がある場合は、その第三者の範囲を示した上で個人情報を取得させていただきます。
  3. 当社は、お客様の個人情報を利用する場合は、明示させていただいた目的の範囲内で利用いたします。
  4. 当社は、明示した利用範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、その旨をお客様へお知らせすると共に、お客様のご承諾を得た場合に限り利用いたします。
  5. 当社は、正当な理由がない限り、お客様の個人情報を、お客様の承諾を得ない第三者に提供、開示致しません。お客様の承諾に基づき個人情報を提供する第三者には、お客様の個人情報を漏洩・再提供しないよう契約により義務付け、適切な管理を実施させております。
  6. 当社は、お客様の個人情報について、お客様より利用範囲の縮小や停止等の申出を頂いた場合は、法令等に則り速やかに対応させていただきます。
  7. 当社は、個人情報の取得、利用、保有、第三者提供等に関し、個人情報保護法をはじめとした法令、規範を遵守してまいります。
  8. 当社の個人情報の取扱いに関するお問合せにつきましては、下記部門が担当させていただきます。
    受付時間は、平日の午前9時から午後5時までとなります。

セルコホーム豊川(株式会社豊栄建設)

〒442-0885 愛知県豊川市中野川町2-55-2
TEL:0533-85-4525 / FAX:0533-89-1881

個人情報の取り扱いについて

当社の個人情報の取扱いにつきましてご説明させて頂きます。ご一読下さいますようお願い申し上げます。
以下は、当社が取得する個人情報の保護と取扱いについて個人情報保護法の規定に従いご説明するものです。

個人情報の保護方針

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を保護することを重要な責務と考え、社内体制の構築、施策の実施、そしてこれらを継続的に行うことによって当社の事業活動の全てにおいて、お客様の個人情報の保護に努めてまいります。

当社が保有する個人情報

当社は住宅建築、不動産全般の取引に伴い取得したお客様の個人情報を有しています。当社の保有デ-タベースに保存されるお客様の個人情報はお客様から頂いた来場アンケート、資料請求、各種 申込書、請負・売買・賃貸借契約書、住宅取得に関する資金内容、引渡書に記載された個人情報、アフターサービス全般の記録等の情報です。

保有する個人データの利用目的

  1. お客様へのご連絡や各種お問合せに対応させて頂くため
  2. お客様にあったサービスの提供や、当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
  3. お客様に特別な企画(イベント、キャンペーン等)や新しい商品の情報をお知らせするため
  4. お客様のマイホームプランの提案、人生設計プランの提案や資金計画のアドバイスを行うため
  5. 安全管理上、または必要に応じた契約者及び保証人への確認の連絡等をするため
  6. お客様のご入居後、修繕やアフターメンテナンスを提供するため
  7. 当社の建築した住宅の仕上がり状況や対応状況を確認し、お客様の満足度把握をするため
  8. 会計監査上の確認作業を行うため

お客様の個人情報の安全対策

お客様から提供頂いた個人情報については、従業員教育や委託先の監督等、安全かつ適切な管理を行うと共に、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失、毀損、破壊、改ざん、漏洩等への危険防止に対する適切な安全対策を講じます。

お客様の個人情報の第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる場合も第三者に開示・提供しません。

  1. お客様の同意がある場合。
  2. お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
  3. 業務を円滑に進める等の理由で外部委託する場合。
  4. 個人情報保護法第16条第3項に定める場合。
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが 困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

保有する個人データ処理の外部委託

当社が保有する個人データの処理について外部委託するときは、秘密保持義務等の契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

個人情報の開示、苦情処理について

当社が保有する個人情報の開示・訂正・削除をご要望される場合、お客様ご自身が直接当社窓口までご請求下さい。情報漏洩防止の観点より、当該請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り速やかに対応いたします。
その際、法令及び当社規定に従い、合理的な範囲で必要な措置を取らせて頂きます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合は理由を通知します。

受付時間:9:00~17:00 <土・日・祝日・当社が定める定休日はお休み>

なお、上記開示手続きには金1,000円(データベース、又は事務所内保管情報の場合で税別)が発生しますので予めご了承下さい(法30条)。

個人情報の訂正等

当社が保有する個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、当社で定められた管理者の判断のもと、訂正、変更や削除の手続きを取らせて頂きます。

個人情報の事故への対応

万が一、当社の個人情報の漏洩等の事故が発生した場合は、速やかにお客様に通知させて頂き、安全の確保が保たれるまで、必要に応じて当社のシステムを一時停止いたします。

取扱いの変更及び告知

当社の個人情報保護方針と取扱いの内容は必要に応じて変更することがあります。
ご確認に当たっては当社のホームページをご参照下さい。

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